📄 Politica de confidențialitate

Versiunea 01

Ultima actualizare: 14.07.2026

1. Cine suntem

Website-ul www.constelatiasinelui.ro este administrat de MENTAL COACHING & TRAINING S.R.L., cu sediul în Cluj-Napoca, România.

Prin intermediul acestui website oferim servicii de coaching individual, sesiuni prin metoda Constelația Sinelui™, programe de dezvoltare personală, cursuri online și alte resurse educaționale.

Respectarea confidențialității și protejarea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate pentru noi. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și cu legislația aplicabilă.

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul nostru sau serviciile oferite, putem colecta următoarele categorii de date personale:

• nume și prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• țara de reședință;

• informații furnizate prin formularele de contact sau de programare;

• informații necesare emiterii facturilor, atunci când este cazul;

• informații privind utilizarea website-ului (adresă IP, tipul dispozitivului, browser, cookie-uri și date statistice privind navigarea).

3. Cum colectăm datele

Colectăm datele personale direct de la dumneavoastră atunci când:

• completați formularul de contact;
• programați o sesiune de coaching;
• achiziționați un curs online;
• vă abonați la newsletter;
• ne contactați prin e-mail;
• interacționați cu website-ul nostru prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor de analiză.

4. În ce scop folosim datele dumneavoastră

Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime și necesare desfășurării activității noastre, inclusiv pentru:

• programarea și desfășurarea sesiunilor de coaching;
• furnizarea accesului la cursurile online și la alte produse digitale;
• emiterea facturilor și gestionarea plăților;
• comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu serviciile solicitate;
• trimiterea newsletterelor și a informațiilor despre produse, servicii sau evenimente, numai dacă v-ați exprimat acordul;
• îmbunătățirea experienței de utilizare a website-ului și analizarea modului în care acesta este utilizat;
• respectarea obligațiilor legale și fiscale aplicabile.

5. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale numai atunci când există un temei legal pentru aceasta, inclusiv:

• consimțământul dumneavoastră;
• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
• îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin;
• interesul nostru legitim de a administra și îmbunătăți serviciile și website-ul, cu respectarea drepturilor și libertăților dumneavoastră.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele utilizate pentru facturare vor fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală.

Datele utilizate pentru comunicări de marketing vor fi păstrate până în momentul în care vă retrageți consimțământul sau solicitați ștergerea acestora.

7. Cu cine putem partaja datele

În desfășurarea activității noastre putem utiliza furnizori de servicii care prelucrează anumite date personale exclusiv în scopul furnizării serviciilor solicitate.

Aceștia pot include, fără a se limita la:

• Squarespace (găzduirea website-ului);

• Acuity Scheduling (programarea sesiunilor);

• Stripe și/sau alți procesatori de plăți;

• Teachable (platforma cursurilor online);

• MailerLite (newsletter);

• Google (Google Analytics, Google Ads și alte servicii asociate);

• Meta (Facebook și Instagram, dacă este cazul);

• Weglot (traducerea website-ului).

Acești furnizori prelucrează datele în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

8. Transferuri internaționale de date

Unele dintre serviciile utilizate pe website-ul nostru pot implica transferul datelor personale către furnizori sau servere situate în afara României sau a Spațiului Economic European.

În astfel de situații, ne asigurăm că transferul datelor se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și că sunt aplicate măsuri adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră personale.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în condițiile prevăzute de lege;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de a vă opune prelucrării datelor, în cazurile prevăzute de lege;

• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia;

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor prin internet nu poate garanta o securitate absolută. Depunem toate eforturile rezonabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră și colaborăm numai cu furnizori care aplică standarde ridicate de securitate.

11. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a website-ului, pentru analizarea traficului și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Pentru informații suplimentare privind utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile disponibilă pe acest website.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

13. Contact

Dacă aveți întrebări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta folosind datele de mai jos:

MENTAL COACHING & TRAINING S.R.L.

Website: www.constelatiasinelui.ro

E-mail: office@constelatiasinelui.ro